Avis de confidentialité des candidats de l'entreprise
Introduction
QBE s’engage à protéger les informations personnelles de ses candidats à l’emploi. Le présent Avis fournit des informations importantes sur la manière dont QBE collecte, utilise, partage et conserve vos informations personnelles (également appelées “données personnelles”) dans le cadre du processus de candidature et de recrutement, y compris lorsque vous utilisez le site Carrières de QBE (careers.qbe.com). QBE traite les informations personnelles conformément aux réglementations locales et aux obligations légales applicables dans chaque pays.
Aux fins du présent Avis, “QBE” désigne QBE Insurance Group Limited ainsi que l’ensemble de ses filiales, sociétés affiliées et entités liées dans le monde entier (collectivement “QBE”, “nous”, “notre” ou “nos”), y compris les entités identifiées comme responsables du traitement à la section 11.
Nous vous recommandons de lire attentivement le présent Avis et de poser toute question à votre interlocuteur QBE au cours du processus de recrutement et/ou de nous contacter à l’aide des coordonnées figurant à la section 10 ci-dessous.
Si vous êtes déjà employé ou engagé par QBE, l’”Avis de confidentialité des employés et travailleurs contractuels” complet (disponible en tant que document interne QBE) fournit des informations complémentaires sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre emploi ou de votre mission.
QBE peut mettre à jour le présent Avis périodiquement afin de garantir qu’il demeure actuel.
QBE s’engage à protéger les informations personnelles de ses candidats à l’emploi. Le présent Avis fournit des informations importantes sur la manière dont QBE collecte, utilise, partage et conserve vos informations personnelles (également appelées “données personnelles”) dans le cadre du processus de candidature et de recrutement, y compris lorsque vous utilisez le site Carrières de QBE (careers.qbe.com). QBE traite les informations personnelles conformément aux réglementations locales et aux obligations légales applicables dans chaque pays.
Aux fins du présent Avis, “QBE” désigne QBE Insurance Group Limited ainsi que l’ensemble de ses filiales, sociétés affiliées et entités liées dans le monde entier (collectivement “QBE”, “nous”, “notre” ou “nos”), y compris les entités identifiées comme responsables du traitement à la section 11.
Nous vous recommandons de lire attentivement le présent Avis et de poser toute question à votre interlocuteur QBE au cours du processus de recrutement et/ou de nous contacter à l’aide des coordonnées figurant à la section 10 ci-dessous.
Si vous êtes déjà employé ou engagé par QBE, l’”Avis de confidentialité des employés et travailleurs contractuels” complet (disponible en tant que document interne QBE) fournit des informations complémentaires sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de votre emploi ou de votre mission.
QBE peut mettre à jour le présent Avis périodiquement afin de garantir qu’il demeure actuel.
1. Objet
Le présent Avis destiné aux candidats à l’échelle de l’entreprise fournit des informations générales sur la manière dont QBE traite vos données personnelles dans le cadre de ses processus et programmes de recrutement.
Le présent Avis destiné aux candidats à l’échelle de l’entreprise fournit des informations générales sur la manière dont QBE traite vos données personnelles dans le cadre de ses processus et programmes de recrutement.
2. Champ d’application
Le présent Avis s’applique à tous les candidats à un emploi, y compris les candidats internes, indépendamment de leur situation géographique.
Nous sommes responsables de toutes les informations personnelles que nous détenons, contrôlons ou conservons aux fins du traitement, qu’elles nous soient fournies directement par vous ou par l’intermédiaire d’un tiers.
Le groupe QBE a rédigé cet Avis en collaboration avec ses responsables régionaux et nationaux de la protection des données afin de garantir sa conformité aux réglementations applicables ainsi qu’aux lois locales en vigueur relatives à la protection des données.
QBE met en œuvre des mesures contractuelles et de sécurité appropriées afin de garantir la protection adéquate des données personnelles et d’éviter tout usage abusif. Lorsque les données personnelles constituent des “informations personnelles sensibles” ou des “données personnelles relevant de catégories particulières” (par exemple des informations de santé ou des informations relatives au casier judiciaire), des mesures de protection supplémentaires s’appliquent. Veuillez consulter la section 4 ci-dessous
Le présent Avis s’applique à tous les candidats à un emploi, y compris les candidats internes, indépendamment de leur situation géographique.
Nous sommes responsables de toutes les informations personnelles que nous détenons, contrôlons ou conservons aux fins du traitement, qu’elles nous soient fournies directement par vous ou par l’intermédiaire d’un tiers.
Le groupe QBE a rédigé cet Avis en collaboration avec ses responsables régionaux et nationaux de la protection des données afin de garantir sa conformité aux réglementations applicables ainsi qu’aux lois locales en vigueur relatives à la protection des données.
QBE met en œuvre des mesures contractuelles et de sécurité appropriées afin de garantir la protection adéquate des données personnelles et d’éviter tout usage abusif. Lorsque les données personnelles constituent des “informations personnelles sensibles” ou des “données personnelles relevant de catégories particulières” (par exemple des informations de santé ou des informations relatives au casier judiciaire), des mesures de protection supplémentaires s’appliquent. Veuillez consulter la section 4 ci-dessous
3. Quelles informations personnelles collectons-nous?
Les informations personnelles sont des informations permettant de vous identifier et vous concernant en tant qu’individu. En tant qu’employeur potentiel, QBE collecte, utilise, partage et conserve vos données personnelles pour diverses raisons liées au processus de candidature et de recrutement.
Les principales catégories de données personnelles susceptibles d’être collectées et traitées, selon le pays dans lequel se trouve un candidat, sont présentées ci-dessous. Elles peuvent être utilisées dans le cadre de votre utilisation du site Carrières de QBE, de nos activités de recrutement, des vérifications d’antécédents et, en cas de succès de votre candidature, des activités d’embauche.
Les informations personnelles sont des informations permettant de vous identifier et vous concernant en tant qu’individu. En tant qu’employeur potentiel, QBE collecte, utilise, partage et conserve vos données personnelles pour diverses raisons liées au processus de candidature et de recrutement.
Les principales catégories de données personnelles susceptibles d’être collectées et traitées, selon le pays dans lequel se trouve un candidat, sont présentées ci-dessous. Elles peuvent être utilisées dans le cadre de votre utilisation du site Carrières de QBE, de nos activités de recrutement, des vérifications d’antécédents et, en cas de succès de votre candidature, des activités d’embauche.
Table
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| Catégorie d’informations personnelles | Selon la juridiction du candidat et les exigences du poste |
|---|---|
| Informations personnelles |
|
| Informations d’identité |
|
| Parcours professionnel et expériences de leadership |
|
| Informations relatives à la formation |
|
| Qualifications professionnelles |
|
| Évaluations relatives à votre candidature |
|
| Évaluations psychométriques |
|
| Vos préférences en matière d’emploi |
|
| Informations relatives à votre emploi actuel |
|
| Informations relatives aux vérifications d’antécédents et de références |
|
| Autorisations de travail |
|
| Enregistrements |
|
| Informations relatives aux cookies et aux appareils |
|
| Surveillance des systèmes et des installations |
|
| Informations relatives à la santé |
|
QBE ne collectera que les informations nécessaires et autorisées à chaque étape du recrutement. Par exemple, QBE ne recueillera les renseignements personnels des candidats que lorsque ces renseignements sont spécifiquement nécessaires à la présélection des candidats.
Certains renseignements personnels ne seront recueillis qu'une fois que les candidats auront progressé dans le processus de candidature et auront fait l'objet d'une vérification des antécédents après la formulation d'une offre d'emploi conditionnelle (et son acceptation dans certaines juridictions). Le fait de ne pas fournir les renseignements personnels obligatoires pourrait nous empêcher d'atteindre les objectifs énoncés dans le présent avis, notamment d'évaluer votre aptitude à occuper le poste et/ou de conclure un contrat de travail avec vous.
Vérification des références et des antécédents
Après votre acceptation d'une offre d'emploi conditionnelle, nous pourrions, dans le cadre de notre processus de vérification des références et des antécédents, contacter ou faire appel à des tiers afin de vérifier vos informations personnelles (y compris celles que vous avez fournies lors de votre candidature et du processus de recrutement), d'effectuer des vérifications préalables à l'embauche pour les candidats externes et de procéder à des vérifications d'antécédents et d'emploi pour les candidats internes et externes.
Ces vérifications effectuées par des tiers peuvent inclure:
Dans certains cas, il vous sera demandé de fournir des informations à ces tiers afin de permettre la réalisation des vérifications appropriées. Si nous avons l'intention de contacter un tiers vous concernant, nous veillerons à ce que cela ne soit fait que si nous disposons d'une base légale valable pour le faire. Par exemple, lorsque la loi le permet et que cela est pertinent pour le poste, nous pouvons recueillir des informations de vérification des antécédents auprès de nos prestataires, telles que des vérifications d'emploi, des antécédents judiciaires ou des vérifications réglementaires (selon la juridiction et les exigences du poste).
Les vérifications et exemples mentionnés ci-dessus ne sont pas exhaustifs. QBE peut recueillir, stocker, partager et utiliser d'autres renseignements personnels dans le cadre du processus de candidature et de recrutement. QBE mettra à jour la présente notice périodiquement afin de refléter tout changement important dans les catégories de renseignements personnels qu'elle traite.
Si une offre d'emploi vous est faite et que vous l'acceptez, il vous sera également demandé de fournir des renseignements personnels supplémentaires au moment opportun, par exemple des informations nécessaires à votre intégration et à la gestion administrative de votre emploi, telles que vos coordonnées bancaires.
Collecte d'informations auprès de tiers
La plupart des informations personnelles que nous traitons sont collectées directement auprès de vous. Cependant, nous pouvons également collecter ou recevoir des informations personnelles, telles que votre parcours professionnel et vos expériences de leadership, des avis sur votre candidature, des évaluations psychométriques, ainsi que des informations relatives à vos antécédents et références, auprès de tiers comme des agences de recrutement, vos anciens employeurs, des organismes officiels (tels que les autorités de régulation) et/ou des services de vérification des casiers judiciaires, afin d'appuyer le processus de candidature et de recrutement. La quantité d'informations obtenues auprès de tiers, ainsi que la fréquence de leur collecte, dépendent du lieu et du niveau hiérarchique du poste auquel vous postulez ou que vous occupez chez QBE. La collecte de ces informations par des tiers nécessite une base légale valable pour le traitement de vos données personnelles.
QBE peut collecter des informations provenant de plateformes professionnelles ou de recrutement pertinentes, telles que LinkedIn. Lors de votre candidature en ligne, vous pouvez également autoriser LinkedIn à préremplir automatiquement certaines sections du formulaire à partir des informations de votre profil LinkedIn.
Les applications tierces peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour faciliter les processus de recrutement et garantir le bon fonctionnement de ces services. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base et peuvent impliquer la collecte temporaire d'informations pendant votre visite. Des cookies de performance et de personnalisation peuvent également être utilisés pour améliorer les fonctionnalités et adapter votre expérience ; ils ne sont pas indispensables et certaines fonctionnalités pourraient être limitées s’ils sont désactivés. Ces cookies étant déposés par des fournisseurs tiers, veuillez consulter leurs politiques de cookies respectives pour plus d’informations. Pour en savoir plus sur l’utilisation des technologies de suivi sur careers.qbe.com, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies du site Carrières.
Certains renseignements personnels ne seront recueillis qu'une fois que les candidats auront progressé dans le processus de candidature et auront fait l'objet d'une vérification des antécédents après la formulation d'une offre d'emploi conditionnelle (et son acceptation dans certaines juridictions). Le fait de ne pas fournir les renseignements personnels obligatoires pourrait nous empêcher d'atteindre les objectifs énoncés dans le présent avis, notamment d'évaluer votre aptitude à occuper le poste et/ou de conclure un contrat de travail avec vous.
Vérification des références et des antécédents
Après votre acceptation d'une offre d'emploi conditionnelle, nous pourrions, dans le cadre de notre processus de vérification des références et des antécédents, contacter ou faire appel à des tiers afin de vérifier vos informations personnelles (y compris celles que vous avez fournies lors de votre candidature et du processus de recrutement), d'effectuer des vérifications préalables à l'embauche pour les candidats externes et de procéder à des vérifications d'antécédents et d'emploi pour les candidats internes et externes.
Ces vérifications effectuées par des tiers peuvent inclure:
- Vos anciens employeurs confirmeront votre parcours professionnel. Les universités et autres établissements d'enseignement vérifieront votre parcours scolaire.
- Les organismes professionnels vérifieront vos affiliations et/ou qualifications professionnelles.
- Les agences d'évaluation du crédit ou de vérification des antécédents judiciaires.
- Vérification d'identité et du droit au travail.
- Vérifications financières et réglementaires : crédit, faillite, mandats d'administrateur, sanctions internationales et consultation des listes de surveillance.
- Vérification des références.
Dans certains cas, il vous sera demandé de fournir des informations à ces tiers afin de permettre la réalisation des vérifications appropriées. Si nous avons l'intention de contacter un tiers vous concernant, nous veillerons à ce que cela ne soit fait que si nous disposons d'une base légale valable pour le faire. Par exemple, lorsque la loi le permet et que cela est pertinent pour le poste, nous pouvons recueillir des informations de vérification des antécédents auprès de nos prestataires, telles que des vérifications d'emploi, des antécédents judiciaires ou des vérifications réglementaires (selon la juridiction et les exigences du poste).
Les vérifications et exemples mentionnés ci-dessus ne sont pas exhaustifs. QBE peut recueillir, stocker, partager et utiliser d'autres renseignements personnels dans le cadre du processus de candidature et de recrutement. QBE mettra à jour la présente notice périodiquement afin de refléter tout changement important dans les catégories de renseignements personnels qu'elle traite.
Si une offre d'emploi vous est faite et que vous l'acceptez, il vous sera également demandé de fournir des renseignements personnels supplémentaires au moment opportun, par exemple des informations nécessaires à votre intégration et à la gestion administrative de votre emploi, telles que vos coordonnées bancaires.
Collecte d'informations auprès de tiers
La plupart des informations personnelles que nous traitons sont collectées directement auprès de vous. Cependant, nous pouvons également collecter ou recevoir des informations personnelles, telles que votre parcours professionnel et vos expériences de leadership, des avis sur votre candidature, des évaluations psychométriques, ainsi que des informations relatives à vos antécédents et références, auprès de tiers comme des agences de recrutement, vos anciens employeurs, des organismes officiels (tels que les autorités de régulation) et/ou des services de vérification des casiers judiciaires, afin d'appuyer le processus de candidature et de recrutement. La quantité d'informations obtenues auprès de tiers, ainsi que la fréquence de leur collecte, dépendent du lieu et du niveau hiérarchique du poste auquel vous postulez ou que vous occupez chez QBE. La collecte de ces informations par des tiers nécessite une base légale valable pour le traitement de vos données personnelles.
QBE peut collecter des informations provenant de plateformes professionnelles ou de recrutement pertinentes, telles que LinkedIn. Lors de votre candidature en ligne, vous pouvez également autoriser LinkedIn à préremplir automatiquement certaines sections du formulaire à partir des informations de votre profil LinkedIn.
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4. Informations personnelles sensibles et données personnelles de catégorie particulière
Certaines catégories de données personnelles sont considérées comme des « informations personnelles sensibles » ou des « données personnelles de catégorie particulière » et sont soumises à des mesures de protection supplémentaires. Les principales situations dans lesquelles nous pouvons collecter ou traiter ce type d’informations sont décrites ci-dessous.
Égalité des chances et suivi de la diversité
Les candidats peuvent être invités à remplir un questionnaire facultatif relatif au suivi de l’égalité des chances. Ce questionnaire porte sur l’origine ethnique ou nationale, l’identité de genre et l’orientation sexuelle, mais toutes les questions sont facultatives.
Informations relatives au handicap et à la santé
QBE s’engage à offrir des opportunités d’emploi équitables et à garantir que les candidats en situation de handicap disposent des mêmes possibilités de participer au processus de candidature et de recrutement. Si vous demandez un aménagement raisonnable dans le cadre du processus de candidature ou d’entretien, nous pouvons vous demander de fournir des informations limitées concernant une condition physique ou mentale, dans la mesure nécessaire pour évaluer et traiter votre demande. Cela peut inclure des informations confirmant l’existence d’un handicap et la nécessité d’un aménagement. Ces informations seront conservées séparément de votre dossier de candidature et traitées de manière confidentielle, avec un accès limité au personnel ayant un besoin professionnel légitime d’en prendre connaissance.
Après acceptation d’une offre d’emploi conditionnelle et selon la juridiction concernée ainsi que la description du poste, votre aptitude à occuper le poste pourra être évaluée. Les informations relatives à votre santé ne nous seront communiquées par un professionnel de santé au travail qu’avec votre consentement. Toute information de santé traitée dans le cadre du processus de recrutement et pertinente pour permettre à QBE de respecter ses obligations en matière d’emploi sera conservée et traitée conformément à l’« Avis de confidentialité destiné aux employés et travailleurs temporaires » (document interne QBE), qui vous sera remis lors de votre intégration chez QBE.
Nous traiterons toujours les informations relatives à la santé comme des informations confidentielles. Elles ne seront partagées en interne que lorsqu’il existe un objectif spécifique et légitime justifiant leur utilisation. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte accidentelle ainsi que contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
Informations relatives au casier judiciaire et aux références de crédit
Compte tenu de la nature de nos activités, dans le cadre de notre processus de vérification des antécédents et afin de respecter nos obligations liées à l’emploi, nous pouvons demander des vérifications standard ou de base du casier judiciaire ainsi que des vérifications de solvabilité après votre acceptation d’une offre d’emploi conditionnelle. Les vérifications spécifiques effectuées dépendront du pays dans lequel vous pourriez travailler ainsi que du poste concerné. Dans tous les cas, ces vérifications sont réalisées conformément aux lois applicables.
Lorsqu’une vérification du casier judiciaire ou de la solvabilité est jugée appropriée et autorisée par la législation applicable, le candidat retenu sera invité à fournir toutes les informations nécessaires ou à transmettre les informations requises à notre prestataire tiers désigné, qui effectuera les vérifications en notre nom.
Nous traiterons toujours les informations relatives aux antécédents judiciaires et aux références de crédit comme des informations confidentielles. Elles ne seront partagées en interne que lorsqu’il existe un objectif spécifique et légitime justifiant leur utilisation.
Certaines catégories de données personnelles sont considérées comme des « informations personnelles sensibles » ou des « données personnelles de catégorie particulière » et sont soumises à des mesures de protection supplémentaires. Les principales situations dans lesquelles nous pouvons collecter ou traiter ce type d’informations sont décrites ci-dessous.
Égalité des chances et suivi de la diversité
Les candidats peuvent être invités à remplir un questionnaire facultatif relatif au suivi de l’égalité des chances. Ce questionnaire porte sur l’origine ethnique ou nationale, l’identité de genre et l’orientation sexuelle, mais toutes les questions sont facultatives.
Informations relatives au handicap et à la santé
QBE s’engage à offrir des opportunités d’emploi équitables et à garantir que les candidats en situation de handicap disposent des mêmes possibilités de participer au processus de candidature et de recrutement. Si vous demandez un aménagement raisonnable dans le cadre du processus de candidature ou d’entretien, nous pouvons vous demander de fournir des informations limitées concernant une condition physique ou mentale, dans la mesure nécessaire pour évaluer et traiter votre demande. Cela peut inclure des informations confirmant l’existence d’un handicap et la nécessité d’un aménagement. Ces informations seront conservées séparément de votre dossier de candidature et traitées de manière confidentielle, avec un accès limité au personnel ayant un besoin professionnel légitime d’en prendre connaissance.
Après acceptation d’une offre d’emploi conditionnelle et selon la juridiction concernée ainsi que la description du poste, votre aptitude à occuper le poste pourra être évaluée. Les informations relatives à votre santé ne nous seront communiquées par un professionnel de santé au travail qu’avec votre consentement. Toute information de santé traitée dans le cadre du processus de recrutement et pertinente pour permettre à QBE de respecter ses obligations en matière d’emploi sera conservée et traitée conformément à l’« Avis de confidentialité destiné aux employés et travailleurs temporaires » (document interne QBE), qui vous sera remis lors de votre intégration chez QBE.
Nous traiterons toujours les informations relatives à la santé comme des informations confidentielles. Elles ne seront partagées en interne que lorsqu’il existe un objectif spécifique et légitime justifiant leur utilisation. Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte accidentelle ainsi que contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.
Informations relatives au casier judiciaire et aux références de crédit
Compte tenu de la nature de nos activités, dans le cadre de notre processus de vérification des antécédents et afin de respecter nos obligations liées à l’emploi, nous pouvons demander des vérifications standard ou de base du casier judiciaire ainsi que des vérifications de solvabilité après votre acceptation d’une offre d’emploi conditionnelle. Les vérifications spécifiques effectuées dépendront du pays dans lequel vous pourriez travailler ainsi que du poste concerné. Dans tous les cas, ces vérifications sont réalisées conformément aux lois applicables.
Lorsqu’une vérification du casier judiciaire ou de la solvabilité est jugée appropriée et autorisée par la législation applicable, le candidat retenu sera invité à fournir toutes les informations nécessaires ou à transmettre les informations requises à notre prestataire tiers désigné, qui effectuera les vérifications en notre nom.
Nous traiterons toujours les informations relatives aux antécédents judiciaires et aux références de crédit comme des informations confidentielles. Elles ne seront partagées en interne que lorsqu’il existe un objectif spécifique et légitime justifiant leur utilisation.
5. À quelles fins utilisons-nous vos informations personnelles?
QBE utilise vos données personnelles à diverses fins afin de fournir le site Carrières QBE, de mettre en œuvre les démarches nécessaires au recrutement, de conclure un contrat de travail avec vous (lorsque cela s’applique), de respecter ses obligations légales ou de poursuivre ses intérêts commerciaux légitimes.
Les principales finalités du traitement des données personnelles des candidats sont les suivantes:
Cette liste n’est pas exhaustive. QBE peut effectuer d’autres traitements de données personnelles conformes aux finalités décrites ci-dessus.
Vous pouvez également créer un compte carrière QBE via Workday. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation du site web Carrières QBE. Vous pouvez supprimer votre compte au moyen de l’option “Delete my Information” dans Workday ou demander la suppression de vos données personnelles via le site Carrières QBE.
Outre l’examen de votre candidature au poste auquel vous avez postulé, nous pouvons conserver et traiter vos données personnelles afin de vous informer d’autres postes susceptibles de vous convenir et de vous prendre en considération pour ceux-ci. Si vous ne souhaitez pas être considéré pour d’autres opportunités, veuillez contacter votre interlocuteur recrutement QBE ou écrire à peopleassist@qbe.com.
Vous pouvez également choisir de rejoindre les communautés de talents de QBE afin de recevoir des alertes emploi et des informations de l’entreprise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos communications ou en modifiant vos préférences dans votre profil candidat.
QBE utilise vos données personnelles à diverses fins afin de fournir le site Carrières QBE, de mettre en œuvre les démarches nécessaires au recrutement, de conclure un contrat de travail avec vous (lorsque cela s’applique), de respecter ses obligations légales ou de poursuivre ses intérêts commerciaux légitimes.
Les principales finalités du traitement des données personnelles des candidats sont les suivantes:
- Identifier et évaluer les candidats à un emploi, notamment en examinant leurs compétences, qualifications et expériences.
- Vérifier les informations fournies par les candidats et effectuer des contrôles d’emploi, de références et d’antécédents lorsque cela est applicable.
- Prévenir la fraude.
- Communiquer avec vous au sujet du processus de recrutement et de votre candidature.
- Respecter nos obligations légales, réglementaires et de gouvernance d’entreprise.
- Assurer l’intégrité interne, le contrôle des accès et la sécurité de nos bureaux, sites web et systèmes.
- Soutenir ou alimenter les systèmes automatisés ou fondés sur l’intelligence artificielle utilisés dans le recrutement, notamment pour le présélectionnement, l’évaluation et la mise en correspondance avec des opportunités d’emploi adaptées.
- Réaliser des analyses de données afin d’examiner et de mieux comprendre le fonctionnement de nos processus de recrutement.
- Analyser les tendances afin d’améliorer les pratiques de recrutement et d’évaluer les résultats obtenus.
- Toute autre finalité raisonnablement nécessaire à l’établissement d’une relation de travail entre vous et nous.
Cette liste n’est pas exhaustive. QBE peut effectuer d’autres traitements de données personnelles conformes aux finalités décrites ci-dessus.
Vous pouvez également créer un compte carrière QBE via Workday. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation du site web Carrières QBE. Vous pouvez supprimer votre compte au moyen de l’option “Delete my Information” dans Workday ou demander la suppression de vos données personnelles via le site Carrières QBE.
Outre l’examen de votre candidature au poste auquel vous avez postulé, nous pouvons conserver et traiter vos données personnelles afin de vous informer d’autres postes susceptibles de vous convenir et de vous prendre en considération pour ceux-ci. Si vous ne souhaitez pas être considéré pour d’autres opportunités, veuillez contacter votre interlocuteur recrutement QBE ou écrire à peopleassist@qbe.com.
Vous pouvez également choisir de rejoindre les communautés de talents de QBE afin de recevoir des alertes emploi et des informations de l’entreprise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos communications ou en modifiant vos préférences dans votre profil candidat.
6. Comment traitons-nous vos informations personnelles?
Le recrutement chez QBE est assuré par le personnel d'acquisition de talents de QBE, qui opère à l'échelle mondiale, et, dans certains cas, avec le soutien d'agences de recrutement externes agissant pour le compte de QBE.
Base juridique du traitement de vos données
Nous ne collecterons, n'utiliserons et ne partagerons vos informations personnelles que si nous sommes convaincus qu'une ou plusieurs des bases légales suivantes s'appliquent:
Les 'intérêts légitimes' sur lesquels QBE peut s'appuyer pour traiter vos données personnelles sont les suivants:
Quand partageons-nous vos informations personnelles?
QBE collabore avec des tiers pour faciliter le processus de recrutement, tels que des fournisseurs de technologies de recrutement spécialisées, des agences de recrutement, des sociétés de vérification des antécédents, vos anciens employeurs, des organismes officiels (comme les autorités de régulation), des professionnels de santé, des agences d'évaluation du crédit et/ou de casier judiciaire, ainsi que les propriétaires d'immeubles pour la gestion des accès.
La quantité d'informations obtenues auprès de ces tiers, ainsi que la fréquence de leur collecte, dépendent du pays où vous travaillez et du poste que vous occupez. Les tiers n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles fournies par QBE à d'autres fins que la prestation des services QBE convenus.
Toute référence reçue d'anciens employeurs sera traitée de manière confidentielle et ne sera partagée en interne que dans un but précis et légitime.
Vos données personnelles sont-elles divulguées ou partagées avec des tiers/à l'étranger?
Vos données personnelles peuvent être divulguées, aux fins mentionnées ci-dessus, à d'autres sociétés affiliées à QBE. Nous mettrons en place des mesures de protection des données au sein du groupe, notamment des accords de transfert de données appropriés incluant des clauses contractuelles types (approuvées par les autorités européennes de protection des données). Nous pouvons également divulguer vos données personnelles aux organismes de réglementation ou gouvernementaux (lorsque la loi l'exige) et à nos prestataires de services, dont certains peuvent être situés dans un pays différent du vôtre.
Vos données personnelles seront utilisées et stockées dans le système de gestion de l'emploi (Workday) et la plateforme de recrutement (Phenom) sélectionnés par QBE. Workday est fourni par Workday Inc., une société de droit américain. Workday Inc. héberge la plateforme Workday de QBE en Irlande, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. Les transferts internationaux de données vers Workday et/ou ses sous-traitants sont protégés par les règles d'entreprise contraignantes de Workday pour les sous-traitants. Phenom People Inc. fournit le site web Carrières de QBE et héberge les données des candidats de QBE sur la plateforme AWS (Amazon Web Services) située en Irlande.
Une fois votre intégration chez QBE terminée, QBE peut faire appel à d'autres systèmes et prestataires pour la gestion de divers processus (paie, attribution d'actions, gestion des talents, écoute des employés, etc.). Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles lorsque la législation en matière de protection des données personnelles en vigueur dans certains pays nous l'interdit.
Après avoir accepté une offre d'emploi conditionnelle, certaines de vos informations personnelles pourront être stockées dans les systèmes de gestion documentaire internes de QBE (tels que nos applications Microsoft et Workday).
QBE traite également des informations personnelles au sein de Microsoft 365 (par exemple, SharePoint, Exchange, OneDrive). Les serveurs Microsoft 365 de QBE sont hébergés aux États-Unis par Microsoft pour le compte de QBE.
À l'exception des organismes de réglementation, des instances de règlement des différends ou autres organismes gouvernementaux, le partage de vos informations personnelles est régi par un accord écrit entre QBE et le tiers concerné. Cet accord prévoit des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à nos obligations. QBE étant une entreprise internationale, vos informations peuvent être partagées entre ses divisions si, par exemple, un autre poste au sein d'une division s'avère plus approprié.
Le recrutement chez QBE est assuré par le personnel d'acquisition de talents de QBE, qui opère à l'échelle mondiale, et, dans certains cas, avec le soutien d'agences de recrutement externes agissant pour le compte de QBE.
Base juridique du traitement de vos données
Nous ne collecterons, n'utiliserons et ne partagerons vos informations personnelles que si nous sommes convaincus qu'une ou plusieurs des bases légales suivantes s'appliquent:
- Le traitement est fondé sur votre consentement. Lorsque votre consentement est requis pour le traitement en question, il vous sera demandé séparément afin de garantir qu'il soit libre, éclairé et explicite. Des informations concernant ce traitement vous seront fournies au moment où votre consentement sera demandé, ainsi que les conséquences d'un refus de consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos informations personnelles, votre consentement ne constituera pas une condition de votre candidature.
- Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale, de conformité ou réglementaire à laquelle QBE est soumise, par exemple, enquêter sur les signalements d'irrégularités, prévenir toute discrimination illégale, respecter les obligations légales de tenue de registres ou les obligations en matière de santé et de sécurité, et se conformer à la réglementation.
- Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la prise de mesures, à votre demande, avant la conclusion d'un tel contrat, par exemple, la collecte de vos coordonnées bancaires pour le versement de votre salaire ou le traitement des informations nécessaires pour vous fournir les avantages contractuels auxquels vous avez droit.
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par QBE, sauf si vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux, qui exigent la protection de vos données personnelles, prévalent sur ces intérêts. Pour plus d'informations sur nos intérêts légitimes, veuillez consulter la section ci-dessous.
- Le traitement est également nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement, par exemple en matière de gestion des réclamations, de détection des fraudes ou de signalement d'actes répréhensibles.
Les 'intérêts légitimes' sur lesquels QBE peut s'appuyer pour traiter vos données personnelles sont les suivants:
- Dossiers du personnel: QBE conserve des dossiers pour gérer la relation avec les candidats et maintenir la documentation appropriée.
- Vérifications des antécédents: QBE peut traiter vos données personnelles afin de vérifier les antécédents des employés et des candidats retenus. Cela peut inclure la demande de références et/ou la vérification des antécédents professionnels auprès d'anciens employeurs. Lorsque ces vérifications ne sont pas requises par la loi, la réglementation ou l'exécution d'un contrat conclu avec vous (mais restent autorisées), elles seront effectuées sur la base des intérêts légitimes de QBE à évaluer votre aptitude à occuper un poste au sein de notre entreprise. Lorsque les autorités locales l'exigent, votre consentement sera obtenu avant d'entamer les vérifications suite à votre acceptation d'une offre d'emploi conditionnelle.
- Prévention de la fraude, des actes criminels ou des menaces à la sécurité publique.
Quand partageons-nous vos informations personnelles?
QBE collabore avec des tiers pour faciliter le processus de recrutement, tels que des fournisseurs de technologies de recrutement spécialisées, des agences de recrutement, des sociétés de vérification des antécédents, vos anciens employeurs, des organismes officiels (comme les autorités de régulation), des professionnels de santé, des agences d'évaluation du crédit et/ou de casier judiciaire, ainsi que les propriétaires d'immeubles pour la gestion des accès.
La quantité d'informations obtenues auprès de ces tiers, ainsi que la fréquence de leur collecte, dépendent du pays où vous travaillez et du poste que vous occupez. Les tiers n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles fournies par QBE à d'autres fins que la prestation des services QBE convenus.
Toute référence reçue d'anciens employeurs sera traitée de manière confidentielle et ne sera partagée en interne que dans un but précis et légitime.
Vos données personnelles sont-elles divulguées ou partagées avec des tiers/à l'étranger?
Vos données personnelles peuvent être divulguées, aux fins mentionnées ci-dessus, à d'autres sociétés affiliées à QBE. Nous mettrons en place des mesures de protection des données au sein du groupe, notamment des accords de transfert de données appropriés incluant des clauses contractuelles types (approuvées par les autorités européennes de protection des données). Nous pouvons également divulguer vos données personnelles aux organismes de réglementation ou gouvernementaux (lorsque la loi l'exige) et à nos prestataires de services, dont certains peuvent être situés dans un pays différent du vôtre.
Vos données personnelles seront utilisées et stockées dans le système de gestion de l'emploi (Workday) et la plateforme de recrutement (Phenom) sélectionnés par QBE. Workday est fourni par Workday Inc., une société de droit américain. Workday Inc. héberge la plateforme Workday de QBE en Irlande, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. Les transferts internationaux de données vers Workday et/ou ses sous-traitants sont protégés par les règles d'entreprise contraignantes de Workday pour les sous-traitants. Phenom People Inc. fournit le site web Carrières de QBE et héberge les données des candidats de QBE sur la plateforme AWS (Amazon Web Services) située en Irlande.
Une fois votre intégration chez QBE terminée, QBE peut faire appel à d'autres systèmes et prestataires pour la gestion de divers processus (paie, attribution d'actions, gestion des talents, écoute des employés, etc.). Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles lorsque la législation en matière de protection des données personnelles en vigueur dans certains pays nous l'interdit.
Après avoir accepté une offre d'emploi conditionnelle, certaines de vos informations personnelles pourront être stockées dans les systèmes de gestion documentaire internes de QBE (tels que nos applications Microsoft et Workday).
QBE traite également des informations personnelles au sein de Microsoft 365 (par exemple, SharePoint, Exchange, OneDrive). Les serveurs Microsoft 365 de QBE sont hébergés aux États-Unis par Microsoft pour le compte de QBE.
À l'exception des organismes de réglementation, des instances de règlement des différends ou autres organismes gouvernementaux, le partage de vos informations personnelles est régi par un accord écrit entre QBE et le tiers concerné. Cet accord prévoit des mesures de confidentialité et de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à nos obligations. QBE étant une entreprise internationale, vos informations peuvent être partagées entre ses divisions si, par exemple, un autre poste au sein d'une division s'avère plus approprié.
7. Traitement et intelligence artificielle (IA)
Lorsque la législation locale applicable le permet, QBE peut utiliser certaines formes d'intelligence artificielle (IA), des outils automatisés et des systèmes de prise de décision automatisée (SDA) pour faciliter certaines étapes de son processus de recrutement. Ces outils peuvent contribuer au sourcing, à la présélection, à l'adéquation des compétences et des postes, à la génération de synthèses, à l'établissement de scores ou de classements, à la planification des entretiens et aux vérifications d'antécédents. Ils sont utilisés pour appuyer, et non remplacer, la prise de décision en matière de recrutement. Les experts en recrutement supervisent l'ensemble du processus, et les responsables restent les principaux décideurs quant aux candidats à interviewer et à la sélection des personnes pour les postes.
Les technologies d'IA et de prise de décision automatisée utilisées par QBE peuvent inclure, sans s'y limiter:
Les technologies d'IA et de prise de décision automatisée peuvent utiliser les types d'informations personnelles suivants : informations d'identité, parcours professionnel, formation, qualifications professionnelles, transcription des entretiens vidéo, compétences, lieu de résidence, préférences d'emploi, informations de vérification des antécédents et droits de travail.
Des automatisations basées sur des règles peuvent être utilisées, notamment lorsqu'un poste comporte des exigences minimales clairement énoncées dans l'offre d'emploi. Ces automatisations détectent lorsqu'un candidat indique ne pas remplir une condition obligatoire. Le cas échéant, ces règles se limitent à des critères objectifs pertinents pour le poste et sont conçues pour garantir un traitement cohérent des candidatures.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, les candidats peuvent refuser les processus assistés par l'IA en cliquant sur les liens correspondants sur le site Carrières de QBE. Si un candidat choisit de refuser, les résultats générés par l'IA, y compris la recherche de candidats, l'analyse de leur profil et les recommandations du système, ne seront pas produits pour sa candidature, et celle-ci sera traitée manuellement lorsque cela est possible.
Veuillez noter que si vous choisissez de vous désinscrire, votre profil pourrait ne pas apparaître dans les résultats des outils de mise en relation automatisés, et les délais et résultats de traitement pourraient différer. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre candidature soit examinée.
Afin de garantir l'équité, QBE contrôle ses technologies de recrutement basées sur l'IA et la prise de décision automatisée, notamment par des tests et des audits de biais.
Lorsque la législation locale applicable le permet, QBE peut utiliser certaines formes d'intelligence artificielle (IA), des outils automatisés et des systèmes de prise de décision automatisée (SDA) pour faciliter certaines étapes de son processus de recrutement. Ces outils peuvent contribuer au sourcing, à la présélection, à l'adéquation des compétences et des postes, à la génération de synthèses, à l'établissement de scores ou de classements, à la planification des entretiens et aux vérifications d'antécédents. Ils sont utilisés pour appuyer, et non remplacer, la prise de décision en matière de recrutement. Les experts en recrutement supervisent l'ensemble du processus, et les responsables restent les principaux décideurs quant aux candidats à interviewer et à la sélection des personnes pour les postes.
Les technologies d'IA et de prise de décision automatisée utilisées par QBE peuvent inclure, sans s'y limiter:
- Chatbot alimenté par l'IA. Vous pouvez choisir d'interagir avec le chatbot Phenom AI disponible sur le site web Carrières de QBE. Celui-ci peut répondre à vos questions sur QBE et vous recommander des offres d'emploi en fonction des informations que vous choisissez de partager (telles que vos compétences, votre expérience, les intitulés de poste souhaités, votre lieu de travail préféré et vos centres d'intérêt professionnels). L'utilisation du chatbot est facultative. Vous pouvez également postuler directement via notre site web sans interagir avec le chatbot.
- Vérification automatisée de l'éligibilité. Notre plateforme évaluera automatiquement vos réponses aux questions initiales d'éligibilité (par exemple, les questions relatives à l'autorisation de travail ou aux qualifications requises). Si vos réponses correspondent aux critères d'éligibilité définis pour le poste, vous passerez automatiquement à l'étape suivante. Dans le cas contraire, votre candidature ne sera pas retenue. Cette vérification repose sur des règles d'éligibilité fixes configurées par QBE. Elle n'utilise ni l'intelligence artificielle ni l'intelligence artificielle pour l'inférence ou la prédiction.
- Planification automatisée des entretiens. Notre plateforme peut proposer une planification automatisée des entretiens en fonction des disponibilités des recruteurs. Cet outil accède uniquement aux disponibilités et n'évalue ni n'apprécie vos qualifications.
- Recherche de candidats assistée par l'IA. Notre plateforme utilise l'IA pour identifier des candidats — y compris d'anciens candidats et des candidats internes — afin de les soumettre à l'examen des recruteurs, en fonction des critères liés au poste.
- Recherche de candidats sur les plateformes en ligne (par exemple, LinkedIn) où les profils sont publics et où les utilisateurs ont accepté les conditions générales d'utilisation.
- Enregistrement et transcription des entretiens vidéo.
- Assiste au processus de vérification des antécédents et de sélection. Les résultats ne servent pas à filtrer ou exclure automatiquement les candidats. QBE doit examiner le rapport de vérification des antécédents et prendre les décisions finales d'embauche.
Les technologies d'IA et de prise de décision automatisée peuvent utiliser les types d'informations personnelles suivants : informations d'identité, parcours professionnel, formation, qualifications professionnelles, transcription des entretiens vidéo, compétences, lieu de résidence, préférences d'emploi, informations de vérification des antécédents et droits de travail.
Des automatisations basées sur des règles peuvent être utilisées, notamment lorsqu'un poste comporte des exigences minimales clairement énoncées dans l'offre d'emploi. Ces automatisations détectent lorsqu'un candidat indique ne pas remplir une condition obligatoire. Le cas échéant, ces règles se limitent à des critères objectifs pertinents pour le poste et sont conçues pour garantir un traitement cohérent des candidatures.
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, les candidats peuvent refuser les processus assistés par l'IA en cliquant sur les liens correspondants sur le site Carrières de QBE. Si un candidat choisit de refuser, les résultats générés par l'IA, y compris la recherche de candidats, l'analyse de leur profil et les recommandations du système, ne seront pas produits pour sa candidature, et celle-ci sera traitée manuellement lorsque cela est possible.
Veuillez noter que si vous choisissez de vous désinscrire, votre profil pourrait ne pas apparaître dans les résultats des outils de mise en relation automatisés, et les délais et résultats de traitement pourraient différer. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre candidature soit examinée.
Afin de garantir l'équité, QBE contrôle ses technologies de recrutement basées sur l'IA et la prise de décision automatisée, notamment par des tests et des audits de biais.
8. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?
La politique de QBE consiste à conserver les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que l’exigent les lois et réglementations applicables.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée ou, dans certaines circonstances, anonymisées afin qu’elles ne puissent plus être associées à une personne identifiable.
Candidats non retenus
Pour plus d’informations concernant les durées de conservation, vous pouvez contacter peopleassist@qbe.com.
Si vous acceptez une offre d’emploi de QBE, les informations collectées durant le processus de candidature et de recrutement feront partie de votre dossier d’employé et pourront être utilisées dans le cadre de votre emploi conformément à l’Avis de confidentialité des employés et travailleurs contractuels de QBE.
La politique de QBE consiste à conserver les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que l’exigent les lois et réglementations applicables.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée ou, dans certaines circonstances, anonymisées afin qu’elles ne puissent plus être associées à une personne identifiable.
Candidats non retenus
- Les CV et coordonnées collectés pendant le processus de recrutement peuvent être conservés pendant une durée maximale de deux ans afin de vous informer de futures opportunités, sauf si vous choisissez de vous y opposer.
- QBE applique des politiques internes de conservation et de suppression des données définissant les règles relatives à la conservation, à la suppression et à l’anonymisation des informations personnelles.
Pour plus d’informations concernant les durées de conservation, vous pouvez contacter peopleassist@qbe.com.
Si vous acceptez une offre d’emploi de QBE, les informations collectées durant le processus de candidature et de recrutement feront partie de votre dossier d’employé et pourront être utilisées dans le cadre de votre emploi conformément à l’Avis de confidentialité des employés et travailleurs contractuels de QBE.
9. Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles?
En vertu des lois relatives à la protection des données et selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant les données personnelles que QBE détient à votre sujet. Vous pouvez exercer les droits applicables à tout moment en contactant l’interlocuteur compétent indiqué à la section 11. QBE répondra à votre demande dans les meilleurs délais et toujours dans les délais prévus par la législation applicable.
Afin de vérifier votre identité et de s’assurer que les informations ne sont communiquées qu’à la bonne personne, QBE peut vous demander des renseignements complémentaires ou des informations permettant de localiser les données concernées par votre demande.
QBE s’engage à respecter vos droits. Toutefois, certaines circonstances peuvent empêcher la satisfaction de votre demande, notamment lorsque celle-ci entrerait en conflit avec des obligations légales ou réglementaires. Dans ce cas, nous vous expliquerons les raisons de cette impossibilité.
Votre profil sur le site Carrières QBE
Pour supprimer votre compte Carrières QBE, utilisez l’option ”Delete my information” dans les paramètres de Workday ou soumettez une demande de suppression de vos données personnelles via le site Carrières QBE. Les demandes seront examinées et traitées dans un délai de 30 jours.
Veuillez consulter la page de vos informations personnelles pour faire une demande d'affichage, de téléchargement ou de suppression de vos informations personnelles détenues par QBE sur le site Web QBE Careers.
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur correction ou leur suppression.
Droits applicables en Europe et au Royaume-Uni:
Droits supplémentaires applicables aux candidats aux Philippines:
En vertu des lois relatives à la protection des données et selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant les données personnelles que QBE détient à votre sujet. Vous pouvez exercer les droits applicables à tout moment en contactant l’interlocuteur compétent indiqué à la section 11. QBE répondra à votre demande dans les meilleurs délais et toujours dans les délais prévus par la législation applicable.
Afin de vérifier votre identité et de s’assurer que les informations ne sont communiquées qu’à la bonne personne, QBE peut vous demander des renseignements complémentaires ou des informations permettant de localiser les données concernées par votre demande.
QBE s’engage à respecter vos droits. Toutefois, certaines circonstances peuvent empêcher la satisfaction de votre demande, notamment lorsque celle-ci entrerait en conflit avec des obligations légales ou réglementaires. Dans ce cas, nous vous expliquerons les raisons de cette impossibilité.
Votre profil sur le site Carrières QBE
Pour supprimer votre compte Carrières QBE, utilisez l’option ”Delete my information” dans les paramètres de Workday ou soumettez une demande de suppression de vos données personnelles via le site Carrières QBE. Les demandes seront examinées et traitées dans un délai de 30 jours.
Veuillez consulter la page de vos informations personnelles pour faire une demande d'affichage, de téléchargement ou de suppression de vos informations personnelles détenues par QBE sur le site Web QBE Careers.
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur correction ou leur suppression.
Droits applicables en Europe et au Royaume-Uni:
- Droit à l’information: vous avez le droit d’être informé si vos données personnelles sont, ont été ou seront traitées, y compris dans le cadre d’un profilage ou d’une prise de décision automatisée.
- Droit d’accès: vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi que certaines informations relatives à leur utilisation.
- Droit de rectification: vous pouvez demander la correction ou la mise à jour des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement: lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit à l’effacement: vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Ce droit est parfois appelé “droit à l’oubli”.
- Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données: vous pouvez demander le transfert des données que vous nous avez fournies à un tiers.
- Droits liés aux décisions automatisées: vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé. Vous pouvez demander l’intervention d’une personne dans le processus décisionnel.
- Droit d’introduire une réclamation: vous pouvez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles par QBE et, si nécessaire, auprès de votre autorité compétente de protection des données.
Droits supplémentaires applicables aux candidats aux Philippines:
- Droit à réparation: la personne concernée peut obtenir réparation pour tout préjudice résultant d’un traitement inexact, incomplet, obsolète, faux, illégal ou non autorisé de ses données personnelles.
- Transmission des droits de la personne concernée: les droits peuvent être exercés par les héritiers légaux ou représentants autorisés lorsque la personne concernée est décédée ou incapable de les exercer elle-même.
10. Comment nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter:
Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessus. QBE examinera votre plainte à la lumière des exigences applicables en matière de protection de la vie privée et travaillera avec vous pour tenter de trouver une solution.
Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente indiquée à la section 11.
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter:
- Australie, Nouvelle-Zélande et îles du Pacifique: recruitment@qbe.com
- Opérations européennes:
- Responsable de la protection des données: 30 Fenchurch Street, Londres EC3M 3BD ou dpo@uk.qbe.com
- Équipe Acquisition des Talents Europe: qberecruitmentteam@uk.qbe.com
- Amérique du Nord: Privacy.US-Box@us.qbe.com
- Philippines: qbegsscdpo1@qbe.com
- Singapour, Malaisie, Hong Kong, Macao et Vietnam: info.sing@qbe.com
Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessus. QBE examinera votre plainte à la lumière des exigences applicables en matière de protection de la vie privée et travaillera avec vous pour tenter de trouver une solution.
Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente indiquée à la section 11.
11. Responsables du traitement des données et autorités de protection des données
Table
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| Pays | Responsable du traitement des données QBE | Autorité de protection des données (pour les réclamations) |
|---|---|---|
| Argentine | QBE Seguros La Buenos Aires S.A | Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) |
| Australie | QBE Insurance Group Ltd Level 18 388 George Street Sydney NSW 2000 |
OAIC (Australia): Pour toute question générale concernant la procédure de dépôt d’une réclamation ou pour obtenir des conseils relatifs à la protection de la vie privée, veuillez appeler le 1300 363 992. |
| Belgique | QBE Europe SA/NV (Head Office) Place du Champ de Mars 5 1050 Bruxelles |
Belgian Data Protection Authority (NL) Belgian Data Protection Authority (FR) |
| Bermudes | QBE Reinsurance Services (Bermuda) Ltd 4th Floor 19 Par-la-Ville Road Hamilton HM 11 |
Office of the Privacy Commissioner for Bermuda (PrivCom) |
| Canada | QBE Services Inc (Canadian Branch) 6 Adelaide St. E 7th Floor Toronto, Ontario M5C 1W4 |
Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) |
| Colombie | QBE Europe SA/NV | Superintendent of Industry and Commerce (SIC) |
| Danemark | QBE Europe SA/NV (Danish Branch) Nørre Søgade 35 2nd floor 1370 København K |
Datatilsynet |
| Centre financier international de Dubaï | QBE UK Ltd (Dubai Branch) Unit 202-204 Gate Village 7 Dubai International Financial Centre (DIFC) PO Box 506840 Dubai |
Commissioner of Data Protection |
| Fidji | QBE Insurance (Fiji) Ltd QBE Centre 33 Victoria Parade GPO Box 101 Suva |
Sans objet – aucune autorité de protection des données. |
| France | QBE Europe SA/NV (French Branch) Tour CBX 1 Passerelle des Reflets 92913 Paris La Défense Cedex |
Commission Nationale de l‘Informatique et des Libertés (CNIL) |
| Polynésie française | QBE Insurance (International) Pty Ltd Immeuble Papineau Rue Tepano Jaussen BP 283 98713 Papeete Tahiti |
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) |
| Allemagne | QBE Europe SA/NV (German Branch) Breite Straße 31 40213 Düsseldorf |
Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (“LDI”) |
| Hong Kong | QBE Group Services Pty Ltd (Hong Kong Branch) QBE Hongkong & Shanghai Insurance Ltd QBE Asia Pacific Holdings Ltd QBE Mortgage Insurance (Asia) Ltd 33/F Oxford House Taikoo Place 979 King’s Road Quarry Bay |
Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) |
| Inde | QBE General Insurance (India) Company Ltd Fulcrum 501 & 502 A wing 5th Floor International Airport Project Road Sahar Andheri East Mumbai-400059. |
Data Protection Board of India (DPBI) |
| Irlande | QBE Management (Ireland) Ltd QBE Europe SA/NV (Irish Branch) 6-10 Suffolk Street Dublin D02 NY39 |
Data Protection Commission (DPC) |
| Italie | QBE Europe SA/NV (Italian Branch) Via Melchiorre Gioia 8 20124 Milano Italy |
Garante per la protezione dei dati personali |
| Japon | Tokyo Representative Office of QBE Management Services (UK) Ltd |
The Personal Information Protection Commission (PPC) |
| Macao | QBE Hongkong and Shanghai Insurance Ltd (Macau Branch) Rua do Comandante Mata e Oliveira No. 32 Edf. Associacao Industrial de Macau 8 andar B & C Macau |
Office for Personal Data Protection (GPDP / formerly DSPDP) |
| Malaisie | QBE Insurance (Malaysia) Berhad QBE Asia Services Sdn Bhd No. 638 Level 6, Block B1 Leisure Commerce Square No. 9 Jalan PJS 8/9 46150 Petaling Jaya Selangor |
Personal Data Protection Commissioner (PDPC) |
| Pays-Bas | QBE Europe SA/NV (Dutch Branch) Mondriaantoren Amstelplein 50-B 1096 BC Amsterdam |
Autoriteit persoonsgegevens |
| Nouvelle-Calédonie | QBE Insurance (International) Pty Ltd 25 Av. Victoire Henry Lafleur Nouméa 98800 New Caledonia BP 449 98845 Nouméa Cedex |
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) |
| Nouvelle-Zélande | QBE Insurance (Australia) Ltd (New Zealand Branch) ABN 78 003 191 035 (incorporated in Australia) Level 21 QBE Centre 125 Queen Street Auckland |
OPC NZ - Office of the privacy Commissioner Address: PO Box 10 094 Wellington 6143 Tel: 0800 803 909 |
| Philippines | QBE Group Shared Services Ltd (Philippine Branch) 30th Street cor 3rd Avenue ThreeNeo Bldg. BGC Taguig City |
National Privacy Commission (NPC) complaints@privacy.gov.ph Numéros de téléphone: +632 5322 1322 (ext. 114 or 115) +63 970 818 0555 / +63 905 506 1478 |
| Singapour | QBE Insurance (Singapore) Pte Ltd QBE International Markets Pte Ltd Shenton Way 5 #18-01 UIC Building Singapore 068808 |
Personal Data Protection Commission (PDPC) |
| Îles Salomon | QBE Insurance (International) Pty Ltd Panatina Plaza Prince Philip Highway P.O. Box 764 Honiara |
Sans objet – aucune autorité de protection des données. |
| Espagne | QBE Europe SA/NV (Spanish Branch) Paseo de la Castellana 31 – 5ª Planta 28046 Madrid |
Spanish Data Protection Agency (AEPD) |
| Suède | QBE Europe SA/NV Swedish Branch Kungsgatan 27 111 56 Stockholm |
Integritetsskyddsmyndigheten |
| Royaume-Uni | QBE Management Services (UK) Ltd QBE Europe SA/NV (UK Branch) 30 Fenchurch Street London EC3M 3BD |
The Information Commission (IC) |
| États-Unis | QBE Insurance Corporation 10 Terrace Court Madison WI 53718 |
La surveillance en matière de protection de la vie privée dépend de l’État de résidence du candidat. Les réclamations relatives à la protection de la vie privée peuvent être déposées auprès d’un organisme de réglementation spécialisé, lorsqu’un tel organisme existe dans votre État (par exemple en Californie), ou auprès du service de protection des consommateurs du procureur général de l’État. Les recours disponibles varient selon les États. |
| Vietnam | QBE Insurance (Vietnam) Company Ltd - Ho Chi Minh Unit 1302A 13F Metropolitan Tower 235 Dong Khoi Street District 1 Hồ Chí Minh 710000 QBE Insurance (Vietnam) Company Ltd - Ho Chi Minh Unit 416 4/F The CornerStone Building 16 Phan Chu Trinh Street Hoan Kiem Hà Nội 100000 |
Ministry of Public Security (MPS) |
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité du Groupe, qui renvoie à nos politiques de confidentialité QBE locales. Vous pouvez également nous demander une copie des politiques de confidentialité applicables en nous contactant.
12. Addendum pour les candidats américains: Avis préalable concernant l’utilisation de l’IA et des outils automatisés dans le recrutement, l’évaluation des candidatures et la planification des entretiens
Le présent addendum fournit des informations complémentaires sur l’utilisation par QBE de technologies comprenant l’intelligence artificielle (“IA”) et d’autres outils automatisés dans le cadre du recrutement. Ces outils sont conçus pour assister, et non remplacer, le jugement humain. Tous les résultats produits font l’objet d’un examen humain et aucune décision d’embauche n’est prise exclusivement sur la base d’un outil automatisé.
12.1 Technologies utilisées dans le recrutement
QBE utilise une plateforme technologique de recrutement appelée Phenom, développée par Phenom People Inc., qui peut inclure les fonctionnalités automatisées suivantes:
(a) Agent conversationnel alimenté par l’IA. Vous pouvez choisir d’interagir avec l’agent conversationnel IA de Phenom disponible sur le site Carrières QBE. Ce service peut répondre à vos questions sur QBE et recommander des offres d’emploi en fonction des informations que vous choisissez de partager, telles que vos compétences, votre expérience, votre localisation ou vos centres d’intérêt professionnels. Son utilisation n’est pas obligatoire.
(b) Planification automatisée des entretiens. La plateforme peut proposer automatiquement des créneaux d’entretien en fonction des disponibilités des recruteurs et envoyer des rappels. Cet outil accède uniquement aux disponibilités de calendrier et n’évalue pas vos qualifications.
(c) Recherche assistée par l’IA. La plateforme utilise l’IA pour identifier et recommander des candidats potentiels, y compris d’anciens candidats et des candidats internes, afin qu’ils soient examinés par les recruteurs sur la base de critères pertinents pour le poste.
12.2 Catégories et sources des données traitées
Les outils d’IA et d’automatisation décrits ci-dessus peuvent traiter les informations suivantes:
Ces outils ne traitent pas de données biométriques, de données démographiques (telles que la race, le sexe ou l’âge) ni d’informations relatives à un handicap.
Le présent addendum fournit des informations complémentaires sur l’utilisation par QBE de technologies comprenant l’intelligence artificielle (“IA”) et d’autres outils automatisés dans le cadre du recrutement. Ces outils sont conçus pour assister, et non remplacer, le jugement humain. Tous les résultats produits font l’objet d’un examen humain et aucune décision d’embauche n’est prise exclusivement sur la base d’un outil automatisé.
12.1 Technologies utilisées dans le recrutement
QBE utilise une plateforme technologique de recrutement appelée Phenom, développée par Phenom People Inc., qui peut inclure les fonctionnalités automatisées suivantes:
(a) Agent conversationnel alimenté par l’IA. Vous pouvez choisir d’interagir avec l’agent conversationnel IA de Phenom disponible sur le site Carrières QBE. Ce service peut répondre à vos questions sur QBE et recommander des offres d’emploi en fonction des informations que vous choisissez de partager, telles que vos compétences, votre expérience, votre localisation ou vos centres d’intérêt professionnels. Son utilisation n’est pas obligatoire.
(b) Planification automatisée des entretiens. La plateforme peut proposer automatiquement des créneaux d’entretien en fonction des disponibilités des recruteurs et envoyer des rappels. Cet outil accède uniquement aux disponibilités de calendrier et n’évalue pas vos qualifications.
(c) Recherche assistée par l’IA. La plateforme utilise l’IA pour identifier et recommander des candidats potentiels, y compris d’anciens candidats et des candidats internes, afin qu’ils soient examinés par les recruteurs sur la base de critères pertinents pour le poste.
12.2 Catégories et sources des données traitées
Les outils d’IA et d’automatisation décrits ci-dessus peuvent traiter les informations suivantes:
- Votre nom et les informations relatives à votre localisation.
- Les informations professionnelles telles que votre parcours, votre formation, vos compétences et vos qualifications figurant dans votre CV.
- Les informations relatives à votre admissibilité à certains postes, issues de vos réponses aux questions de candidature.
- Les informations relatives à vos préférences professionnelles, notamment le poste recherché, la localisation et le type de travail souhaité.
- Les informations que vous choisissez de partager volontairement avec le chatbot.
- Les informations provenant de profils professionnels accessibles au public, notamment LinkedIn, lorsque cela est applicable.
Ces outils ne traitent pas de données biométriques, de données démographiques (telles que la race, le sexe ou l’âge) ni d’informations relatives à un handicap.